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Spedizioni e pagamenti

Gentile cliente, in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di pagamento e spedizione di cui si potrà usufruire al momento dell’ordine.  Potrai così ricevere comodamente a casa ogni tipo di prodotto con tutte le garanzie che offre Eremon Edizioni.

Per essere certi che il bene ordinato giunga a destinazione nel più breve tempo possibile e nel migliore dei modi consigliamo di seguire questi semplici consigli:

Al momento dell’ordine dovrà essere indicato un indirizzo dove sia presente una persona che possa ricevere il pacco.

Quando si indica il cognome, questo deve corrispondere a quello presente sul campanello dell’abitazione per evitare che l’operatore del servizio di consegna rimandi al mittente il pacco  mittente con dicitura “indirizzo sconosciuto”.

È preferibile indicare anche un numero telefonico per far si che il corriere la possa contattare in caso di assenza al momento della consegna del pacco

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati da Eremon Edizioni sono:

  • Pay Pal
  • Carta di credito
  • Bonifico bancario con versamento anticipato
  • Contrassegno

Carta di credito

Gli ordini si possono pagare con le principali Carte Prepagate e Carte di Credito (MasterCard, Maestro, Visa, American Express, PostePay, Carta Aura)

Se si sceglie il pagamento con Carta di Credito o Carta Prepagata, si verrà reindirizzati sul portale della nostra banca che, in maniera del tutto automatica, cripterà le informazioni relative la transazione al momento del pagamento. I dati presenti sulla carta saranno trasferiti in tutta sicurezza attraverso il protocollo SSL (Secure Sockets Layer protocol). In nessun modo Eremon Edizioni verrà a conoscenza e memorizzerà i dati presenti sulla sua Carta di Credito o Carta Prepagata. In caso di restituzione dei prodotti, l’intero importo verrà accreditato sulla sua Carta di Credito o Carta Prepagata.

PayPal

PayPal offre alle aziende e ai privati che dispongano di un indirizzo e-mail la possibilità di inviare e ricevere denaro in modo semplice, rapido e sicuro. L’attivazione del conto PayPal è semplicissima e può essere eseguita in brevissimo tempo. PayPal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) con una lunghezza della chiave di crittografia pari a 128 bit (la lunghezza massima disponibile in commercio). Nessuno, nemmeno Eremon Edizioni (Exentia srls) potrà mai venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti.

Bonifico Bancario

Per l’acquisto di un bene sul sito di Eremon Edizioni è possibile eseguire un pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario. Le coordinate bancarie su cui effettuare il versamento sono:

Banca Unicredit

IBAN: IT13J0200873921000104166401

Codice BIC Swift UNCRITM1283 (per odini dall’estero)

intestato a

Exentia Srls

Per velocizzare l’evasione dell’ordine consigliamo di inviare una copia della ricevuta di pagamento o distinta di versamento (comprensiva di CRO) all’indirizzo di posta elettronica ordini@eremonedizioni.it

Come causale mettere il numero dell’ordine che ricevi via E-mail.

Ricordiamo che il mancato pagamento o il mancato ricevimento della conferma dell’avvenuto pagamento non ci consentono purtroppo di mandare a buon fine l’ordine.

N.B. Per effettuare un bonifico bancario non è necessario recarsi allo sportello bancario. È possibile, infatti,  dellaoggi non è più necessario recarsi a uno sportello bancario per pagare tramite bonifico; infatti è possibile pagarlo anche via internet, attraverso il servizio di homebanking di molte banche online.

Contrassegno

Per pagare la merce al momento della ricezione del pacco si può usufruire del metodo di pagamento in contrassegno. Il pacco verrà consegnato dal corriere all’indirizzo segnalato nel modulo d’ordine.

Il costo del contrassegno è di € 2,60.

Il pagamento potrà essere effettuato solo in contanti, pertanto raccomandiamo di preparare l’importo esatto da consegnare al corriere dato che non può dare resto.

La spedizione con metodo “contrassegno” può avvenire solo in ambito del territorio italiano.

Costi di spedizione

Per ordini superiori a € 24,90 il costo della spedizione con corriere GLS è gratuita

Per ordini inferiori a € 24,90 il costo della spedizione con corriere espresso GLS  è di € 4.00

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano dalle 24 alle 48 ore (72 per Venezia e le isole minori) a seconda dell’orario in cui viene effettuato l’ordine. Se l’ordine viene inoltrato prima delle ore 12.00 (dal lunedì al venerdì) questo verrà evaso, salvo imprevisti, entro 24 ore successive dalla ricezione del tuo ordine.

Tutti gli ordini pervenuti nei giorni di sabato e domenica verranno evasi  il lunedì successivo.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

Nel raro caso in cui un articolo dovesse risultare esaurito verrà inviata una e-mail che segnalerà tempestivamente il problema. In seguito si potrà decidere se:

  • ricevere l’articolo in un secondo momento
  • stornare l’articolo dall’ordine

Nel caso di una seconda spedizione, le spese di invio sono a nostro carico.

L’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine. Nel caso di pagamento con carta di credito, l’addebito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.

Informazioni importanti:

Al momento non si accettano ordini dall’estero.

Garanzie e recesso

Gli acquisti effettuati sul sito di Eremon Edizioni (www.eremonedizioni.it) sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il tuo ordine è errato e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni soddisfatto dell’acquisto, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rimborsando l’intero ammontare.

Includi nel pacco della resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

Eremon Edizioni (Exentia Srls)

Via Trilussa, 98 – 04011 – Aprilia (LT)

Al momento della spedizione consigliamo l’utilizzo di posta assicurata o di corriere espresso. In nessun caso, per il rimborso è da usare la modalità “contrassegno”. I beni, eventualmente recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Articoli danneggiati

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo di posta elettronica ordini@eremonedizioni.it inserendo nell’oggetto della e-mail “articoli danneggiati”.